Πολιτική Απορρήτου

ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τέθηκε σε εφαρμογή από 14/03/2019

Ενημέρωση για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας έχει πρωταρχική σημασία για την e-plateia.gr. Για το λόγο αυτό, λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων που επεξεργαζόμαστε και για να διασφαλίσουμε ότι η επεξεργασία τους γίνεται σύμφωνα με τις υποχρεώσεις του νομικού πλαισίου, τόσο από την ίδια την εταιρεία όσο και από τρίτους που επεξεργάζονται τα δεδομένα για λογαριασμό μας.

Τι είναι ο GDPR;

Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (GDPR 2016/679) αποτελεί το νέο κανονιστικό πλαίσιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την προστασία των δικαιωμάτων των φυσικών προσώπων και της ελευθερίας κυκλοφορίας των προσωπικών δεδομένων. Ο κανονισμός αυτός ρυθμίζει τη διαδικασία επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων για την προστασία της ιδιωτικότητας των φυσικών προσώπων.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η εταιρεία ΒΗΣΣΑΡΑΚΗ Σ. & ΣΙΑ Ε.Ε με έδρα στην Ραφήνα, ΒΙΘΥΝΙΑΣ 2, (Πλατεία Ραφήνας), email: info@e-plateia.gr , τηλ.: 2294 022233, και website: www.e-plateia.gr, επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με το νομικό πλαίσιο του GDPR και για σκοπούς που σχετίζονται με τις επιχειρηματικές της δραστηριότητες.

Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της e-plateia.gr μέσω email στο costumerservice@e-plateia.gr ή τηλεφωνικά στο 2294 022233.

Ποιες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων επεξεργαζόμαστε;

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, όπως όνομα, διεύθυνση, ταχυδρομικός κωδικός, πόλη, χώρα, τηλέφωνο, email, ΑΦΜ, ΔΟΥ, επάγγελμα, μόνο όταν έχουμε νόμιμο λόγο να το κάνουμε.

Νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μπορεί να γίνεται για:

• Παροχή υπηρεσιών (π.χ. αγορά προϊόντων)
• Διαφύλαξη εννόμων συμφερόντων (π.χ. ασφάλεια μέσω CCTV)
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικοί σκοποί)
• Συγκατάθεση για αποστολή ενημερώσεων σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, προσφορές

Δήλωση Συγκατάθεσης

Με την παροχή συγκατάθεσης, δηλώνετε ότι είστε άνω των 16 ετών. Εάν είστε κάτω των 16, η χρήση της ιστοσελίδας πρέπει να γίνεται με την έγκριση γονέα ή κηδεμόνα.

Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας;

1. Δημιουργία Λογαριασμού: Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, συλλέγονται τα προσωπικά σας στοιχεία για να εκπληρώσουμε τη σύμβαση με εσάς.
2. Εκτέλεση Παραγγελίας: Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη διαδικασία παραγγελίας και αποστολής.
3. Αποστολή ενημερωτικού υλικού/Διαφημιστικό Υλικό: Ενδέχεται να σας αποστέλλουμε πληροφορίες για προϊόντα και προσφορές μέσω email αν έχετε συμφωνήσει.
4. Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών και Κριτικές: Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για έρευνες και για τη συλλογή κριτικών.
5. Διαφύλαξη Ασφάλειας: Χρησιμοποιούμε CCTV για την προστασία των εγκαταστάσεων και των ανθρώπων.

Προσωποποιημένη Ενημέρωση και Κατάρτιση Προφίλ

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να χρησιμοποιηθεί για προσωποποιημένη ενημέρωση, π.χ. ενημερώσεις για προϊόντα που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν, αν έχετε συμφωνήσει.

Κοινοποίηση Δεδομένων

Τα δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται σε συνεργαζόμενες εταιρείες για σκοπούς αποστολής emails, παράδοσης προϊόντων, και επεξεργασίας πληρωμών, ενώ η e-plateia.gr λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία τους.

Χρονικό Διάστημα Αποθήκευσης

Τα δεδομένα αποθηκεύονται για όσο διάστημα απαιτείται για τη σύναψη ή εκτέλεση της σύμβασης ή για νόμιμους σκοπούς, όπως φορολογικούς ή διαφημιστικούς.

Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Η e-plateia.gr λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση.

Δικαιώματα Σας

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.